Kỹ năng giao tiếp

HĐ1: Định hướng bài mới

- Thời gian: 8 phút

- Hình thức: Tổ chức trò chơi

- Phương pháp: Hỏi đáp.

- Chuẩn bị: Luật chơi

- GV tổ chức trò chơi: Phóng viên cao thủ

Luật chơi: GV yêu cầu mỗi học sinh sẽ trở thành phóng viên nhí. Các phóng viên sẽ có 2 phút chuẩn bị những câu hỏi để tìm hiểu thông tin về các bạn/ thầy cô trong lớp ( tên, tuổi, sở thích, sở ghét….). Sau đó các phóng viên có 3 phút để vừa đi phỏng vấn và ghi lại các thông tin. Bạn nào có được nhiều lượng thông tin nhất sẽ là Phóng viên cao thủ.

- Kết thúc trò chơi, GV yêu cầu các phóng viên bật mí về những bí mật để có được lượng thông tin nhanh nhất (chọn người bạn thân nhất, ghi lại một cách tốc ký bằng ký tự/ sơ đồ tư duy…)

HS cảm thấy khởi đầu tiết học vui vẻ và nhớ được tên bài học.

--> GV gợi ý học sinh trả lời một số câu hỏi:

+ Hoạt động phóng viên nhí giúp con đạt được điều gì? (hiểu về thầy cô/ bạn bè..)

+ Trong hoạt động phóng viên nhí con sử dụng kỹ năng nào nhiều nhất? (kỹ năng lắng nghe, kỹ năng diễn đạt, kỹ năng giao tiếp..)

--> Dẫn nhập vào bài: Khi muốn tìm hiểu hoặc thu nhập một thông tin nào đó từ người khác chúng ta có thể sẽ sử dụng một số kỹ năng như kỹ năng sử dụng lời nói, kỹ năng biểu cảm, kỹ năng lắng nghe… Khi con phối hợp những kỹ năng đó một cách linh hoạt tức là con đang sử dụng kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Và trong bài học ngày hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu cách thức sử dụng kỹ năng giao tiếp một cách hiệu quả thông qua việc sử dụng lời nói phù hợp và hiểu cảm xúc, thái độ của đối tượng giao tiếp.

- HS lắng nghe, mở vở ghi bài.

HĐ2: Giao tiếp là gì

- Thời gian: 10 phút

- Nội dung trọng tâm: Hiểu giao tiếp là gì và vai trò quan trọng của việc sử dụng lời nói phù hợp trong giao tiếp

- Phương pháp và KTDH: Quan sát trải nghiệm

- Hình thức tổ chức: Cả lớp

- Chuẩn bị: Phiếu tên/ hình ảnh các con vật.

- GV sử dụng hoạt động kết nhóm để chia lớp thành ba/ bốn nhóm.

- GV đưa ra một bức ảnh và yêu cầu các nhóm quan sát và thảo luận xem những người trong bức ảnh với đoạn hội thoại họ đang sử dụng kỹ năng giao tiếp như thế nào?

- Kết thúc thảo luận, GV yêu cầu các nhóm chia sẻ về những điều đã quan sát và ghi nhận được từ bức tranh và đoạn hội thoại.

+ Mọi người có thể sử dụng lời nói, cử chỉ để giao tiếp với nhau.

+ Lời nói phù hợp với đối tượng giao tiếp

+ Giao tiếp phải từ hai người trở lên.

- HS hiểu giao tiếp là gì?

- HS hiểu vai trò quan trọng của việc sử dụng lời nói phù hợp trong giao tiếp.

…..

- HS trả lời, GV mời 1 HS khác ghi vắn tắt lên bảng đọc lại nội dung trả lời đó.

- GV tổng kết vấn đề:

+ Giao tiếp là hành vi ứng xử, truyền đạt thông tin giữa con người với nhau thông qua lời nói, hình ảnh, cử chỉ, dấu hiệu cảm xúc…

+ Trong giao tiếp sử dụng lời nói và có thái độ phù hợp với đối tượng giao tiếp là chìa khóa quan trọng để cuộc giao tiếp hiệu quả (truyền đạt và lấy thông tin).

HĐ3: Lời nói là vàng

- Thời gian: 20 phút

- Nội dung trọng tâm: Sử dụng lời nói phù hợp với đối tượng giao tiếp người lớn/ bạn bè/ trẻ em

- Phương pháp và KTDH: Thảo luận nhóm, hỏi đáp và truy vấn.

- GV yêu cầu các nhóm ngồi kê bàn làm việc nhóm (bốn nhóm).

- GV hướng dẫn các nhóm hoạt động thảo luận và yêu cầu các nhóm cử đại diện lấy dụng cụ học tập (giấy A3/ bút màu).

Hướng dẫn hoạt động: GV chuẩn bị các chủ đề để các nhóm thảo luận (2 nhóm trùng một chủ đề).

+ HS biết cách sử dụng lời nói phù hợp khi giao tiếp với người lớn tuổi/ bạn bè/ em bé.

- Cách xưng hô

- Cách nói

- Cách dùng từ ngữ

- Hình thức tổ chức: Theo nhóm

- Chuẩn bị:

+ Các câu hỏi truy vấn

Chủ đề 1: Đưa ra những nguyên tắc nên sử dụng khi dùng lời nói trong giao tiếp với các đối tượng khác nhau (người lớn/ bạn bè/ em nhỏ).

Chủ đề 2: Đưa ra những điều nên tránh sử dụng khi dùng lời nói trong giao tiếp với các đối tượng khác nhau (người lớn/ bạn bè/ em nhỏ).

- Sau 5 phút GV gọi 2 nhóm lên trình bày, các nhóm khác bổ sung ý kiến.

- Khi GV chốt bước nào chiếu nội dung đó bằng slide. Sau đó yêu cầu học sinh trình bày lại theo cách hiểu của mình.

- GV tổng kết mục tiêu 1: Tùy thuộc vào các đối tượng giao tiếp, chúng ta cần chú ý cách xưng hô, cách nói và cách sử dụng từ ngữ hợp lý để có thể tạo cuộc giao tiếp vui vẻ và có hiệu quả.

HĐ4: Kịch câm

- Thời gian: 10 phút

- Nội dung trọng tâm: Phán đoán thái độ giao tiếp phù hợp

- GV yêu cầu học sinh tham gia hoạt động kịch câm

- GV yêu cầu học sinh bốc thăm thẻ thái độ. Sau đó học sinh thể hiện thái độ bằng ngôn ngữ cơ thể (vận động của khuôn mặt (cảm xúc), tay chân…). Không sử dụng ngôn ngữ nói. Các bạn ở dưới phán đoán đó là thái độ gì?

HS biết cách sử dụng thái độ phù hợp trong giao tiếp.

HS nhận biết được thái độ của người giao tiếp thông qua biểu hiện của khuôn mặt.

- Phương pháp và KTDH: Quan sát trải nghiệm

- Hình thức tổ chức: Theo lớp.

- Chuẩn bị: Thẻ thái độ

- Gợi ý một số thẻ thái độ: tức giận (la hét, sử dụng nắm đấm), thân thiện, nghi ngờ, fan hâm mộ cuồng nhiệt,…..

- GV chốt mục tiêu 2: Ngoài việc sử dụng lời nói phù hợp, chúng ta cũng cần có thái độ phù hợp (ngôn ngữ cơ thể) và hiểu được thái độ của đối tượng giao tiếp để từ đó có cách giao tiếp phù hợp.

Một số thái độ thường thấy:

+ Bực bội/ Tức giận

+ Căng thẳng

+ Thân thiện

+ Vui vẻ

…..

HĐ5: Xử lý tình huống

- Thời gian: 25 phút

- Nội dung trọng tâm: Vận dụng lời nói và thái độ giao tiếp phù hợp trong việc xử lý tình huống

- Phương pháp và KTDH: Nghiên cứu tình huống, đóng vai, hỏi đáp.

- Hình thức tổ chức: Theo nhóm, lớp.

- GV phát tình huống (phụ lục 1) cho các nhóm, yêu cầu các nhóm thảo luận và vận dụng lời nói và thái độ giao tiếp phù hợp/ không phù hợp để xử lý tình huống. (Trong quá trình xử lý tình huống, cần phải gọi tên được thái độ của đối tượng giao tiếp cùng).

- Đại diện các nhóm lên đóng vai và chia sẻ về cách thức sử dụng lời nói cũng như thái độ trong quá trình giao tiếp. Các nhóm khác bổ sung ý kiến, GV nhận xét về việc các nhóm đã vận dụng được kiến thức đã học ở mức độ nào.

Chú ý: GV yêu cầu đối với mỗi tình huống có hai nhóm đảm nhiệm xử lý tình huống. (

- HS vận dụng được lời nói và thái độ giao tiếp phù hợp vào xử lý tình huống.

- Chuẩn bị:

+ In tình huống ở phụ lục 3 (hai nhóm 1 tình huống (sử dụng lời nói và thái độ phù hợp / không phù hợp ).

Một nhóm sử dụng lời nói, thái độ phù hợp. Một nhóm là sử dụng lời nói và thái độ không phù hợp để giúp học sinh thấy được vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ bằng các cuộc giao tiếp đúng cách  ).