Kỹ năng giao tiếp

HĐ1: Định hướng bài mới

- Thời gian: 20 phút

- Hình thức: Tổ chức trò chơi

- Phương pháp: Làm việc nhóm.

- Chuẩn bị: Luật chơi, mật thư 3 vòng khác nhau.

- GV tổ chức trò chơi: - Trò chơi: Truyền mật thư

Chia lớp học thành  4 đội theo dãy lớp học.

Luật chơi: Mỗi đội có 3 lượt chơi, cách truyền tin theo hàng dọc từ bạn bàn đầu cho tới bạn bàn cuối. GV đưa cho mỗi đội 1 tin trong tờ giấy mật thư, bạn bàn đầu lên nhận tin, sau đó nhớ thôn

HS cảm thấy khởi đầu tiết học vui vẻ và nhớ được tên bài học.

-HS rút được nội dung bài học qua trò chơi

g tin về truyền qua tai bạn tiếp theo, bạn tiếp theo truyền qua tai cho bạn tiếp, lần lượt cho tới bạn cuối cùng, yêu cầu không được để đội bạn biết nội dung mật thư. Đội nào truyền thông tin xong nhanh chóng bạn cuối nhận tin sẽ lên bảng viết đáp án.

Đội nào truyền thông tin nhanh nhất, và thông tin chính xác trong mật thư sẽ nhận được 100 điểm

Đội nào truyền thông tin chính xác trong mật thư sẽ được 50 điểm.

(Gợi ý GV- Trong lúc các đội thực hiện truyền tin GV bật nhạc lên để thêm phần xáo trộn âm thanh gây khó khăn cho việc truyền tin)

- Lượt chơi đầu: thông tin đưa ra đơn giản trong mật thư như là: Hôm nay trời đẹp, Lớp mình rất vui,…

để học sinh các đội đều truyền tin đi tốt và chính xác để động viên tinh thần thi đấu.

- Lượt chơi 2: Thông tin đưa ra khó hơn là một câu thơ hoặc một câu hát có chỉnh sửa ví dụ như: nắng chiếu lung linh muôn hoa hồng, Trâu ơi ta bảo Chấu này,…để học sinh buộc phải nghe rõ thông tin, bạn nào nghe một vài từ đầu sẽ vội vàng không nghe hết cả câu dẫn đến sai).

- Lượt chơi 3: Thông tin đưa ra khó hơn là về phần ngữ pháp, và dài câu hơn, ví dụ: Phụ nữ Việt Nam thường lên núi lấy lá non về làm nón, nói năng nên luyên luôn luôn, lời nó lưu loát luyện luôn lúc này, lính lệ leo lên lầu lấy lưỡi lê, lấy lộn lại leo lên lấy lại, con chó ăn cháo béo tròn tròn trông nục nịch,… để tạo độ khó cho trò chơi, và để nhận thông tin chính xác cần cố gắng nhận thông tin rõ ràng và lên bảng viết chính xác ngữ ph

áp).

-- > Khuyến khích, động viên các đội thi đấu hết mình: Chúc các em sẽ truyền những mật thư bí mật thật nhanh và chính xác. Không để lộ bí mật cho đội khác biêt nhé.

HĐ2: Mục đích của giao tiếp

- Thời gian: 5 phút

- Nội dung trọng tâm: HS trả lời câu hỏi và rút ra nội dung bài học từ chính trò chơi vừa tham gia.

- Kết thúc trò chơi, GV khen ngợi tinh thần của các đội tham gia chơi, có những bạn nhận được thông tin phóng nhanh 3 bước chân là tới bảng để ghi đáp án rồi, dành tràng pháo tay cho cả lớp, và đặt những câu hỏi:

1. Đội thắng cuộc vì sao mà các em lại có thể truyền thông tin nhanh và ghi thông tin trong mật thư chính xác như vậy?

--> GV chốt những ý kiến của HS đưa ra lên bảng.

2. Các đội còn lại trong quá trình truyền thông tin các em gặp những khó khăn gì dẫn đến thông tin không chính xác?

- -Đội thắng hay đội thua đều rút ra được lí do vì sao thắng thua, và rút ra được bài học về giao tiếp.

- Mục đích giao tiếp thông tin chính xác.

- Ảnh hưởng bởi nhiều lí do có thể dẫn đến hiểu lầm trong giao tiếp: Thông tin sai, nhận không đầy đủ thông tin, tiếng ồn, người nói không rõ tiếng (nói quá nhỏ, quá to, quá nhanh hay bị ngọng,…), môi trường ồn ào,…

--> GV chốt những ý kiến của HS đưa ra lên bảng

3. Mục đích của các bạn để thắng trong phần thi này thì cần phải làm gì?

-- > Cần truyền thông tin chính xác với tốc độ nhanh.

4. Mục đích của giao tiếp là gì?

--> GV đưa ra kết luận Mục đích của giao tiếp

- Giúp người gửi – và người nhận trao đổi thông tin

Mục đích của giao tiếp:

+Chuyển tải được những thông điệp

+ Giúp người nhận hiểu những dự định/ý của người phát tin

+ Nhận được sự phản hồi từ người nhận

+ Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người nhận.

- Truyển tải được những thông điệp có thể không chính xác do ảnh hưởng bởi: thông tin đưa ra chưa đầy đủ, người nhận chưa nhận hết thông tin, ảnh hưởng tiếng ồn,...

HĐ3: Thuyết phục trong giao tiếp

- Thời gian: 40 phút

- Nội dung trọng tâm: - Phương pháp và KTDH: Thảo luận nhóm, hỏi đáp.

- Hình thức tổ chức: Theo nhóm

- Chuẩn bị:

+ In tình huống cho mỗi đội

Các hình thức giao tiếp:

Trong cuộc sống thường có hai hình thức giao tiếp sau:

- Giao tiếp gián tiếp: Thường được thực hiện thông qua các phương tiện trung gian như: văn bản, điện thoại, thư tín, truyền thanh, truyền hình, đồ hoạ (hình vẽ, đồ thị, bản đồ, mật mã, ký hiệu v.v...)

- Giao tiếp trực tiếp: Là khi các đối tác trực tiếp gặp gỡ để trao đổi thông tin với nhau, thông qua sử dụng ngôn ngữ lời nói và ngôn ngữ không lời (thái độ, cử chỉ, động thái, vẻ bề ngoài và trang phục...)

HS thảo luận nhóm đóng tình huống giao tiếp.

HS nhận xét được những lí do khiến các bạn thuyết phục giao tiếp hiệu quả.

GV đưa ra nhận xét ưu nhược điểm của từng đội, và lí do giao tiếp thuyết phục để dẫn đến những nguyên tắc trong giao tiếp.

- Hôm nay chúng ta sẽ thực hiện đóng các tình huống giao tiếp trực tiếp và thực tế trong cuộc sống.

GV đưa cho mỗi đội 1 tình huống giao tiếp, HS thảo luận và đóng tình huống.

Đội 1: Em cần xin mẹ đi chơi với các bạn 1 ngày chủ nhật. Em hãy thuyết phục mẹ để mẹ yên tâm cho đi chơi cùng các bạn.

Đội 2: Em chưa làm bài tập về nhà, cô giáo kiểm tra và phạt em vì lí do không làm bài về nhà. Nhưng vì ông em ốm nặng nên em và gia đình phải xuống nhà ông chăm ông, em hãy thuyết phục cô tin và không trách phạt em.

Đội 3: Trong lớp em có một bạn nghiện chơi game, từ học sinh đứng thứ 10 của lớp bạn ấy học lực đi xuống xếp hạng gần cuối lớp, bố mẹ v

à thầy cô rất buồn vì bạn dành thời gian nhiều vào chơi game mà bỏ bê việc học hành. Các em nói chuyện và thuyết phục bạn bỏ chơi game để tập trung học, để không làm thầy cô và bố mẹ phiền lòng.

Đội 4: Em đến nhà bà chơi vô tình đánh vỡ bình hoa mà bà rất quý, bà tức giận, em hãy xin lỗi bà và giải thích để bà không buồn và không tức giận em.

- HS các đội có 10 phút để thảo luận và phân vai, tìm ra cách giao tiếp thuyết phục phù hợp với từng tình huống. Sau đó mỗi đội có 5 phút thực hiện tình huống.

- Kết thúc các tình huống GV nhận xét dành cho từng đội, giải thích vì sao các bạn đã đóng vai giao tiếp hiệu quả và có tính thuyết phục tốt và các bạn chưa

xử lý tình huống thuyết phục.

- GV đưa ra kết luận và lấy ví dụ minh họa.

Để quá trình giao tiếp hiệu quả chúng ta cần chú ý:

+ Trang phục phù hợp

+ Nói rành mạch, đủ câu, đủ ý

+ Dùng từ phù hợp với đối tượng

+ Nói đúng vấn đề

+ Cử chỉ, phong thái tự nhiên, thoải mái, tự tin

+ Vẻ mặt tươi vui, không đăm chiêu hoặc lo sợ

+ Thái độ chân thành, lịch sự, cởi mở, tôn trọng và lắng nghe

HĐ4: Các nguyên tắc giao tiếp

Thời gian: 15 phút

- Nội dung trọng tâm: - Phương pháp và KTDH: Thảo luận nhóm, hỏi đáp.

GV: Các đội đã rất thuyết phục cô trong các tình huống, các em diễn rất nhập vai, có sự sáng tạo và nhiều bạn đã giao tiếp rất thuyết phục và hiệu quả.

- HS hiểu được các nguyên tắc giao tiếp và áp dụng vào giao tiếp hàng ngày hiệu quả

- Hình thức tổ chức: Theo nhóm

- Chuẩn bị:

+ In tình huống cho mỗi đội

-- > GV: Từ những tình huống trên, theo các em để giao tiếp tốt, chúng ta cần lưu ý những điều gì?

-- >HS đưa ra những ý kiến, GV ghi vắn tắt các câu trả lời và đưa ra nội dung các nguyên tắc giao tiếp.

Để giao tiếp hiệu quả và thuyết phục chúng ta sẽ áp dụng các nguyên tắc giao tiếp sau:

+ Chủ động tìm cơ hội giao tiếp, thể hiện tình cảm, sự thân thiện,..

VD: Nếu em muốn chơi với một bạn, không nên ngồi đợi người bạn đó đến làm quen chơi với mình, hãy chủ động làm quen; Em chưa hiểu bài hãy chủ động trao đổi để thầy cô giảng giải giúp em hiểu bài hoặc nhờ bạn giảng bài cho em hiểu hơn; Khi xin lỗi nhận sai hãy thực sự chân thành nhận lỗi của mình để tạo sự tin cậy từ người nhận lời xin lỗi của em;…